Términos de Uso del Dispositivo y Limitación de Responsabilidad

Última actualización: 30 de junio de 2025

PortonApp proporciona un sistema de activación remota mediante un módulo relé conectado al motor del portón. Este sistema está diseñado para facilitar el acceso, pero su funcionamiento puede depender de factores externos.

La apertura del portón depende de la conectividad del dispositivo de apertura (WiFi o red móvil) y de la conexión de internet del usuario. Problemas de señal, interferencias, caídas de red o saturación pueden afectar el funcionamiento esperado del sistema.

PortonApp no controla ni interviene en el funcionamiento mecánico o eléctrico del motor del portón. La correcta apertura o cierre del portón es responsabilidad exclusiva del equipo motorizado instalado. Nuestro sistema únicamente activa una señal de apertura mediante relé.

PortonApp no se hace responsable por fallas en el sistema de apertura causadas por:

• Problemas de conectividad del dispositivo o del usuario.
• Interrupciones en el servicio del proveedor de infraestructura tecnológica (servidor, servicios en la nube, etc.).
• Acciones de terceros como ataques informáticos, sabotajes o eventos fuera de nuestro control.
• Fallas eléctricas o mecánicas en el motor del portón.

En todos los casos, PortonApp actúa como un facilitador del acceso, y no garantiza una apertura ininterrumpida ni permanente del portón.

Se recomienda mantener una conexión estable a internet tanto en el dispositivo móvil como en el sistema de apertura, y realizar mantenimientos periódicos del motor del portón para asegurar su correcto funcionamiento.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre el uso del sistema:

• Email: contacto@portonapp.cl
• Dirección: Región del Maule, Chile